Lind@s, Cómod@s y Bien Atendid@s
Una conocida me dice: “Paola, todo eso de servicio al cliente no tiene nada que ver con mi negocio: ¡una peluqería!”, casi horrorizada. Creo que el servicio al cliente, como lo comenté otras veces, no es un tema exclusivo de las grandes empresas. ¡Nop! El servicio al cliente también es más » Por Mi Cliente y Yo, el 26-05-08, en emprendedores,
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